Política de cookies de la tienda

1. Responsable

Responsable: Andrés Felipe Restrepo Mesa

Nombre comercial: Alamarte Ingeniería

Tipo de responsable: Persona natural

NIT: 98.546.089-5

Dirección: Carrera 1 # 42-141, Playa El Francés, Santiago de Tolú, Sucre, Colombia, código postal 706010

Teléfono: +57 301 495 0065

Correo electrónico:

Sitio web: alamarte.com

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar o consultar en el dispositivo utilizado para navegar. Permiten, entre otras funciones, mantener una sesión iniciada, recordar determinadas preferencias, conservar temporalmente información del carrito y facilitar el funcionamiento seguro de una tienda en línea.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local o de sesión del navegador, cuando sean necesarias para prestar determinadas funciones.

3. Ámbito de esta política

Esta política se refiere específicamente a las tecnologías utilizadas en relación con la tienda, las cuentas de clientes, el proceso de compra, los pedidos, las descargas digitales y las funciones asociadas a productos comerciales de Alamarte Ingeniería.

Complementa las políticas generales de privacidad y cookies aplicables al resto de alamarte.com.

4. Tipos de cookies y tecnologías similares

Cookies esenciales o necesarias

Son necesarias para que el sitio y la tienda puedan funcionar correctamente. Pueden utilizarse para mantener la sesión del usuario, autenticar el acceso, conservar el carrito, procesar pasos del checkout, aplicar funciones de seguridad o recordar determinadas decisiones indispensables para prestar el servicio solicitado.

La desactivación de estas tecnologías desde el navegador puede impedir el funcionamiento correcto de determinadas áreas de la tienda.

Cookies funcionales o de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones del usuario y mejorar la experiencia de navegación, por ejemplo preferencias de idioma, presentación u otras configuraciones cuando dichas funciones estén habilitadas.

Cookies de rendimiento, medición o analítica

Pueden utilizarse para conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio, detectar problemas técnicos, medir el rendimiento y mejorar la navegación y los servicios ofrecidos.

Cuando estas tecnologías requieran autorización, se activarán conforme a las preferencias manifestadas por el usuario.

Cookies de marketing

Podrán utilizarse únicamente cuando existan servicios de marketing o publicidad habilitados que requieran este tipo de tecnología y cuando corresponda se haya obtenido la autorización del usuario.

La tienda no necesita cookies de marketing para ejecutar las funciones básicas de compra, pago o descarga.

5. Cookies necesarias para la tienda

Joomla!, Phoca Cart y otras funciones integradas en alamarte.com pueden utilizar cookies o almacenamiento técnico para realizar tareas necesarias durante la interacción con la tienda.

Estas funciones pueden incluir:

• Mantener una sesión de navegación válida.
• Identificar de forma segura a un usuario autenticado.
• Conservar temporalmente los productos añadidos al carrito.
• Mantener el estado del proceso de compra.
• Aplicar controles de seguridad y protección contra solicitudes no autorizadas.
• Recordar las preferencias de consentimiento de cookies.

Los nombres concretos, duración y características técnicas de estas cookies pueden variar cuando Joomla!, Phoca Cart u otras extensiones sean actualizadas.

6. Wompi y proveedores de pago

Cuando el usuario selecciona Wompi como medio de pago, puede ser dirigido o conectado con servicios tecnológicos operados por Wompi para completar la transacción.

Wompi puede utilizar sus propias cookies o tecnologías equivalentes conforme a sus políticas, requisitos de seguridad, prevención de fraude y funcionamiento de sus servicios.

Estas tecnologías son administradas por el respectivo proveedor cuando se encuentran en sus dominios, aplicaciones o infraestructura y no son controladas directamente por Alamarte Ingeniería.

7. Cookies y servicios de terceros

Algunas funciones del sitio pueden depender de proveedores externos de procesamiento de pagos, alojamiento, seguridad, analítica, contenido integrado u otros servicios tecnológicos.

Cuando un tercero utilice sus propias cookies o tecnologías similares, su tratamiento estará sujeto también a las políticas y condiciones del correspondiente proveedor.

La presencia de un servicio externo no implica que todas sus cookies estén permanentemente activas. Su carga puede depender de la función utilizada, de la configuración técnica y de las preferencias de consentimiento establecidas por el usuario.

8. Consentimiento y preferencias

Cuando el uso de una cookie o tecnología similar implique un tratamiento de datos que requiera autorización, el usuario podrá manifestar su decisión mediante el mecanismo de consentimiento habilitado en alamarte.com.

El usuario podrá aceptar o rechazar las categorías opcionales disponibles y modificar posteriormente sus preferencias mediante las herramientas habilitadas en el sitio, cuando estas se encuentren disponibles.

Las tecnologías estrictamente necesarias para prestar una función expresamente solicitada pueden ser indispensables para que la tienda, la autenticación, el carrito o el proceso de compra funcionen correctamente.

9. Gestión desde el navegador

Los navegadores modernos permiten consultar, bloquear o eliminar cookies almacenadas en el dispositivo. Las opciones y procedimientos dependen del navegador utilizado.

El bloqueo general de cookies puede provocar que algunas funciones de alamarte.com dejen de funcionar correctamente, incluyendo inicio de sesión, carrito de compra, preferencias o determinadas etapas del checkout.

10. Cookies y datos personales

Cuando la información obtenida mediante cookies o tecnologías similares constituya un dato personal o pueda relacionarse con una persona identificada o identificable, su tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable sobre protección de datos personales.

Para conocer las finalidades, derechos del titular, procedimientos de consulta y reclamo y demás información relativa al tratamiento de datos de la tienda, consulte la Política de privacidad y tratamiento de datos personales de la tienda.

11. Duración

Las cookies pueden ser de sesión, cuando se eliminan al finalizar la sesión o cerrar el navegador según su configuración, o persistentes, cuando permanecen durante un periodo determinado.

La duración dependerá de la finalidad de cada tecnología y de la configuración establecida por Joomla!, Phoca Cart o el proveedor correspondiente.

Se procurará que la conservación sea proporcional a la finalidad para la que se utilice cada cookie o tecnología equivalente.

12. Actualización de esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones de la tienda, las extensiones instaladas, los servicios de terceros, las tecnologías utilizadas o las disposiciones aplicables.

La incorporación, eliminación o actualización de componentes técnicos puede modificar los nombres, finalidades o periodos de almacenamiento de determinadas cookies sin alterar necesariamente las categorías generales descritas en este documento.

La versión vigente estará disponible en alamarte.com e indicará su fecha de última actualización.